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黑猫投诉:苏宁易购购买的苹果8缝隙太大!

励志人生网 2019-07-22 16:35 创业新闻 145次

“6436413030”投诉“苏宁易购”,要求退款,其中涉诉金额3899元,目前投诉已回复。

消费者“6436413030”在7月22日向黑猫投诉平台反映:“2019年7月20号在无锡苏宁易购荟聚店购买了苹果8,当时查看外观没有发现问题,回家使用后发现玻璃后盖和边框有比较大的缝隙,摸上去有割手的感觉!都进灰尘了,去店里咨询的时候店员以手机激活,不是质量问题不退不换。负责人把我晾在一边半个多小时,一句答复都没有。还要我去百邦售后开检测报告。百邦以不是质量问题只是外观问题拒绝开报告,各种踢皮球!”

黑猫投诉:苏宁易购购买的苹果8缝隙太大!

黑猫投诉:苏宁易购购买的苹果8缝隙太大!

商家“苏宁客服中心”7月22日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户,您的反馈问题小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~”

投诉详情:苏宁易购购买的苹果8缝隙太大!

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