水滴筹、水滴互助创始人沈鹏36氪谈创业理念：为用户创造价值

水滴筹、水滴互助创始人沈鹏36氪谈创业理念：为用户创造价值

推荐 2018-07-03 10:48:31

在移动互联网进入后半场、资本进入寒冬的大背景下，如何成功创业是摆在每个创业者面前的一个大问题，在这个时候更多为大家分享创业经验的创业者都是值得尊敬的，而水滴筹、水滴互助创始人兼CEO沈鹏的创业分享就显得弥足珍贵。近日，沈鹏应36氪邀请，与36氪付费知识专栏开氪合作线上课程，首次对外分享水滴公司的创业历史，并详尽解读了在创业过程中如何做出优秀产品的经验技巧。

沈鹏做客的36氪付费知识专栏开氪栏目，是36氪于2017年推出的知识付费订阅专栏，由36氪邀请优质的投资人、创业者、媒体人、大公司高管亲自撰文，旨在为互联网人打造最专业、最全面、最具前瞻性知识体系的付费订阅专栏。京东商城创始人&CEO刘强东，万通控股董事长冯仑，优酷创始人、阿里文娱战投主席古永锵等对开氪进行了特别推荐。

沈鹏在过去几年取得了傲人的成绩，其在2010年加入美团创业团队，美团第10号员工，美团外卖联合创始人。2013年在美团内部创业，参与创建了美团外卖并担任全国业务负责人，带领美团外卖从0开始做到日订单400万，成为全国第一。2016年离职创业，以向广大人民群众提供面对重大疾病时的资金解决方案为目标，成立水滴公司，并开展了大健康领域的多项业务，并且短时间内将公司打造成付费用户过1亿的成功企业。旗下水滴筹业务，作为国内最大的网络大病筹款平台，截至今年6月更是已成功为63万多名经济困难的大病患者提供了免费的筹款服务，累积筹款金额超过72亿元，捐款人次超过2.4亿。

谈到公司的创业历史以及在产品运营中如何方便用户，为用户创造价值的故事。沈鹏在开氪中总结出以下几个经验：

其一，利用好微信的社交属性，为用户创造便捷的筹款体验

水滴筹是给治不起病的大病患者提供筹款服务的一个工具，这个工具是依托微信的社交网络，当使用水滴筹的人越多，它带来的网络效应就会让更多的人知道水滴筹，因此这个业务也是非常有网络效应的一个业务。

其二，以用户需求为中心，脚踏实地做产品服务用户

沈鹏认为，口碑是一个产品最好的广告，对于任何事情，一定要脚踏实地，为用户创造方便，给他们超出预期的体验，降低他们的使用成本，赢得口碑。在产品设计上一定要简单，越简单越好，让用户花很少的时间就能发起筹款。

其三，业务下沉，照顾三四五线城市基层用户的需求

微信支付在三四五线城市中的普及使用，让人们的社交链条和支付链条逐步释放，基础设施的完善让这些群体分享了互联网的红利，为水滴公司发展做下铺垫。