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黑猫投诉:投诉天猫小米旗舰店和小米科技有限责任公司

励志人生网 2019-07-21 23:20 创业新闻 56次

黑猫投诉:投诉天猫小米旗舰店和小米科技有限责任公司

“南风南7304”投诉“天猫小米官方旗舰店”,要求退款,退货,其中涉诉金额2190元,目前投诉处理中。

消费者“南风南7304”在7月21日向黑猫投诉平台反映:“2019年6月10日,我在天猫小米官方旗舰店上购买了一台58英寸4A小米电视。第二天店家就联系我送货上门,我那天没有在场,只让邻居帮忙开个门收货,没有当场通电验机,更没有签字验收。我通过小米官方公众号购买了上门安装服务,预订了12号上门安装,安装时发现电视有屏裂问题,找店家沟通,找小米售后,找天猫客服,找12315,都没用。打小米4001005***热线一直是敷衍,骗我说会派人上门检测鉴定但一直没人上门,就单方面判定是消费者"人为损伤"。过去一个多月了,至今,这个事情还没有解决,我以为的三包政策在哪里?在这里,希望能有公道,让大家也了解一下小米的服务。”

消费者“南风南7304”在7月21日向黑猫投诉平台再次反映:“这是我购买的小米电视照片,这是安装时拍的。还有天猫购买的订单。”

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投诉详情:投诉天猫小米旗舰店和小米科技有限责任公司

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