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黑猫投诉:腾讯游戏和平精英扣费问题

励志人生网 2019-07-21 15:16 创业新闻 90次

“匿名”投诉“腾讯游戏”,要求退款,其中涉诉金额65.96元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在7月18日向黑猫投诉平台反映:“2019年7月18我翻看微信钱包账单时,发现有一笔付款对不上,打开后发现显示是腾讯的一款游戏和平精英扣的款,金额是65.96元。本人从不玩游戏,也没有下载过任何游戏,得知是家里7岁的儿子下载玩这个游戏时不小心购买了里面的装备,于是我联系腾讯客服想要申请退款,但是客服电话一直打不通!微信客服公众号也关注了,但是也是不能办理!在这里希望腾讯平台能原谅一个孩子的无知,给予退款!谢谢了”

黑猫投诉:腾讯游戏和平精英扣费问题

消费者“匿名”在7月18日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

黑猫投诉:腾讯游戏和平精英扣费问题

投诉详情:腾讯游戏和平精英扣费问题

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