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黑猫投诉:在京东上面买的鲁菲特的餐桌,一个多月来了少货,退款不让。

励志人生网 2019-07-21 13:16 创业新闻 136次

黑猫投诉:在京东上面买的鲁菲特的餐桌,一个多月来了少货,退款不让。

“威海方科电子科技有限公司”投诉“京东”,要求退款,赔偿,作出处罚,改善服务,退货,换货,恢复优惠券,其中涉诉金额1869元,目前投诉已回复。

消费者“威海方科电子科技有限公司”在7月21日向黑猫投诉平台反映:“最差的京东购物体验,最差的京东售后处理,请问谁在乎过消费者的感受? 1.618买的一个月没收到货,商家却以货已发出为由数次拒绝我的退款申请,作为消费者连退款的权利都没有! 2.到货不齐不告知却上门安装!安装后发现大理石桌面变木头,让安装师傅带走他们不管。货有质量问题,商家依然不让退货说退货也需要我承担运费。 3.钱过时自动打给商家交易完成,我却未收到货,现在退货需要商家收到货之后退款给我! 4.投诉数次无果,客服打电话每次都说会尽快解决请耐心等待,让我配合物流把货退出后,提交申请合格的话最多可以给500个京豆作为这一个多月的补偿。 5.差评是通不过审核的,只有他们刷单的图片和好评才能上传成功。[/cp]”

黑猫投诉:在京东上面买的鲁菲特的餐桌,一个多月来了少货,退款不让。

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商家“京东客服”7月21日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

投诉详情:在京东上面买的鲁菲特的餐桌,一个多月来了少货,退款不让。

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