主页> 创业新闻> 黑猫投诉:京东支付被盗刷,要求处理

黑猫投诉:京东支付被盗刷,要求处理

励志人生网 2019-07-21 11:13 创业新闻 92次

“匿名”投诉“京东”,要求赔偿,其中涉诉金额18000元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在7月20日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年7月17日晚十点左右,在成都市金牛区飞大壹号广场附近手机被人偷走!并于2019年7月18日凌晨两点五十左右到三点十五分左右在京东支付上刷走10000元,并利用京条贷款8000元!手机卡补回后,第一时间京东客服反馈,但是京东客服不作为,一直强调他们只配合警方调查!”

商家“京东金融客服”7月21日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。”

投诉详情:京东支付被盗刷,要求处理

网站分类
标签列表