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黑猫投诉:腾讯QQ空降举报,投诉无门

励志人生网 2019-07-20 21:26 创业新闻 95次

“Leviathan庄”投诉“腾讯QQ”,要求解释,改善服务,恢复账号,撤销处罚,目前投诉处理中。

消费者“Leviathan庄”在7月18日向黑猫投诉平台反映:“我的QQ号长期正常使用,而且最近没有新添加好友,也很少发动态,更不可能发表不当言论,更更不可能发表会被举报的内容。但是近几天加好友时发现QQ被举报,无法被加为好友。腾讯没有任何警告,不告知被举报内容,也不提供申诉渠道,客服系统没有可用答案,也没有人工客服。 顺带一提,QQ空间网页端不能发表带图说说,说我空间含有不当言论,一样不告知到底何为不当言论!而且我的空间已经清理了不知道多少次了,不存在可能被限制的言论。而我的手机QQ空间APP却能正常发表动态,非常搞笑。 我要求腾讯提供人工客服申诉渠道,并且恢复我的QQ以及QQ空间的正常使用。如果我的QQ含有不当内容,腾讯有义务提出具体的提醒和警告,以便我进行删除和修改。”

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投诉详情:腾讯QQ空降举报,投诉无门

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