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黑猫投诉:买到假苹果手机,专员两次取消纠纷。店铺果粉数码实体考点

励志人生网 2019-07-20 17:25 创业新闻 177次

“消费者丑鬼2439272558”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,作出处罚,其中涉诉金额1399元,目前投诉已回复。

消费者“消费者丑鬼2439272558”在7月19日向黑猫投诉平台反映:“我在拼多多购买手机,苹果7一部。然后收到货后感觉太割手,所以去专卖店查真伪,结果假货,我也找商家说,他不回消息。我现在诉求,假一赔三。”

黑猫投诉:买到假苹果手机,专员两次取消纠纷。店铺果粉数码实体考点

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商家“拼多多客户服务”7月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

消费者“消费者丑鬼2439272558”在7月20日向黑猫投诉平台再次反映:“在这里,我并没有收到平台短信,电话等回复内容。品牌方鉴定结果也在,拼多多还是没有品牌方鉴定,判定我退货退款。”

消费者“消费者丑鬼2439272558”在7月20日向黑猫投诉平台再次反映:“可见,拼多多还是那种假货泛滥的平台,没有正义来支持到消费者,这种平台还是不存在最好。”

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投诉详情:买到假苹果手机,专员两次取消纠纷。店铺果粉数码实体考点

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