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黑猫投诉：换货被京东私自改成退货，让重新下单并按之前购买时的四年质保赔

励志人生网 2019-07-14 08:54 创业新闻 105次

“匿名”投诉“京东”，要求赔偿，其中涉诉金额1199元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台反映：“换货被京东私自改成退货，让重新下单并按之前购买时的四年质保赔偿一张电子凭证证明四年质保，开始客服说周一能兑现承诺，多次催促，过了一个多星期，拒不做到而且再没人联系。明天中午前再不兑现，等着起诉即可！”

投诉详情：换货被京东私自改成退货，让重新下单并按之前购买时的四年质保赔偿拒不做到

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