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【三服务小故事】程恒:企业“贴心人”

励志人生网 2020-08-01 20:30 励志故事 139次

【三服务小故事】程恒:企业“贴心人”

●编者按●
以建设“三大员”深化“三服务”是市委贯彻落实省委决策部署的重要举措,是我市打赢“两战”、推动发展的有力抓手。
据初步统计,全市36.5万名党员干部奋战一线,其中驻企服务员帮助解决问题2.8万多个,基层治理网格员化解矛盾纠纷2.5万多起,民情民访代办员共代办事项4.3万多件。今起,金华发布从中选取一批典型人物,记录“三大员”在深化“三服务”中的暖心事例和攻坚精神。
“多来现场看看,才能及时发现企业的困难。”7月29日上午,程恒再一次来到大润发超市,针对之前反馈的情况进行实地调查。

【三服务小故事】程恒:企业“贴心人”

左一为程恒
程恒是金华开发区经发局投资管理科工作人员,也是金华大润发商业有限公司的“专属”驻企服务员。程恒已记不清,这是他第几次来超市了解情况、收集难题。
“在疫情期间,大润发作为提供生活必需企业需要一直营业。在疫情严控初期,对超市的物流、人流有极严格的限制,而超市防疫物资短缺问题十分突出,我们一起花了大量精力协调解决。”程恒说,在疫情有所缓解之后,我们还要想方设法帮助企业把上半年的市场份额抢回来,而疫情防控的弦仍不能松。”在成为大润发的驻企服务员之后,程恒总是耐心细致、稳扎稳打做好服务,还帮助大润发申报了省级重点物资保障企业,为他们申请到10万元保障资金。
据了解,金华开发区在辖区内建立驻企服务员机制,21个管委会班子成员、584名驻企服务员,每人划定“责任田”,同时建立21个企业微信群,实现“不见面”和“24小时在线”服务,程恒便是其中一员。担任驻企服务员、为企业排忧解难是程恒今年承担的一项重要工作。
在得知辖区内某大型制造业企业立项存在难题时,程恒第一时间直奔企业,进行面对面指导,实现了项目当天受理、当天赋码、当天备案的新速度。
2019年以来,开发区经发局共向上争取中央资金总计17140万元,占2013年“两区”合并以来的76%。“虽然在企业服务、资金申报过程中要投入大量个人精力,但每次看到企业资金压力得到缓解、困难得到解决,我都非常自豪。”程恒说,“作为一名普通的驻企服务员,我要做企业服务的‘贴心人’。”
来源|金华新闻客户端
作者|罗奕
编辑|徐超
校对丨陈洁琪

【三服务小故事】程恒:企业“贴心人”


原标题:《【三服务小故事】程恒:企业“贴心人”》

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