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沪江的故事,CCtalk怕是没能续写下去

励志人生网 2019-04-10 00:01 励志故事 164次

沪江的故事,CCtalk怕是没能续写下去

2019年04月08日

在线教育行业井喷时代,作为行业老牌的沪江

在线教育行业井喷时代,作为行业老牌的沪江却难以招架后起之秀的品牌以及营销的攻势,惊慌中将CCtalk视为救命稻草。沪江没有想到的是,自身基因缺陷,母体疲虚让CCtalk成长为一个“四不像”——面面俱到,处处保留。沪江想用CCtalk续写故事,怕是难以实现。

沪江的故事,CCtalk怕是没能续写下去

2019年3月6日,36Kr发布的一篇报道中已经确认关于沪江裁员的一些消息:裁员1000人,涉及全部岗位,高管集体降薪、缩减办公室…… 而年前沪江已经裁员2400人。沪江上市遇到“估值过高、路演不顺利、市场反应不及预期”等障碍。

该报道认为:沪江现在更应该思考的是“如何提高转化率?”。

沪江及其CCtalk的问题究竟出在哪里呢?

 沪江的困境

1. 资质短板,运作错位

从做综合性平台的角度看:沪江存在资质短板,并且营销上的运作模式发生了错位。

首先,沪江靠语言类起家,它在其它领域缺乏沉淀。

而且,沪江虽然定位为“大流量、大品牌投入、高定价+合格产品”网校,实行的却是更适合线下的‘高定价’策略,造成水土不服。这种运作模式的错位让沪江的产品很容易受到其他更具性价比产品的挑战,用户转化率低,形成不了后续口碑。

于是,沪江变成“大流量+高单价+合格产品+人少”的尴尬处境,运作上陷入恶性循环。

2. 先天不足,后天乏力

沪江在营销上先天不足,又未能后发突破。

沪江既没有资深传统教育企业在线下深厚的口碑和广阔资源,也不像网易、BAT等大厂有持续的廉价流量可以导入自家产品,可以说它在营销效率上存在先天不足。从后天发展上看,沪江的产品也未能像51talk一样取得后发优势破局——通过“互联网地域架空”菲教资源从教学端快速切入市场。

近年来的数据表明:沪江的营销效率偏低,成本居高不下,远高于新东方在线这样的教育垂直领域巨头。

沪江的故事,CCtalk怕是没能续写下去

图1:新东方在线、沪江营收结构(来源:百家号)

3. 本末倒置,满盘皆输

在竞争策略上本末倒置的沪江,全面开战却满盘皆输。

2016年是教育行业(融资)井喷之年,各种新的教学场景模式、新玩法风起云涌,全年融资共604起。面对后起之秀在产品和品牌上狂轰乱炸,沪江根本无法招架,虽然它做在线学习平台有十几年的品牌积累。


沪江的故事,CCtalk怕是没能续写下去

图2:在线教育平台已经遍地开花(来源:艾瑞网)

巨大的竞争压力下,沪江的战略发生了本末倒置。

一方面,沪江为了卡位目的激进扩张,那一年,它一口气投资了四个教育公司:italki(国际语言教学交易平台)、海风教育(中小学在线一对一补习平台)、myOffer(全球留学生跨境服务平台学无国界)、首尔教育(韩语教育机构);另一方面,从2015年到2017年,销售费用占营收的比例高于内容研发、教学人员雇佣、租办公楼等基本支出,并逐年攀升。

“不扩就会死,而扩了做得不好也会死,沪江宁愿做早死的。”沪江的创始人伏彩瑞在2016年这样表示。

贪大求全的沪江,缺乏精力做教育,大部分产品产品仅止步于“及格”,而沪江在线的对手如猿辅导、VIPKID等垂直领域的新进入者,他们足够专注,把产品做到“良好”甚至“优秀”。在各个领域的对手受到资本追捧的同时,全方位开战的沪江在营收上被逐渐拖垮。

瘦死的骆驼比马大,但一直在上市路上的沪江,等待他的却是CCtalk这根最后的稻草。

CCtalk的症结

沪江持续三年以上盈利增长疲软,在上市压力之下,它选择押注B2B2C综合性平台——CCtalk。用它来给资本讲故事,可能是个对的选择,但绝不是一个好的选择。

2012年面世的CCtalk现在是一个综合性在线知识学习平台,由入驻平台的第三方教育机构或网师进行授课。它为沪江巩固在线教育行业地位,抢占知识付费新兴市场而来,推出的一年内就实现了盈利。

截至17年底,CCtalk挂网课程全站交易净额2.4亿,平均月活230w,付费用户约26w……这是一份光鲜的成绩单。用CCtalk来讲故事,是一个对的选择。

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