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百所高校进白山|中国矿业大学实践团队体验窗口工作 感受服务新风

励志人生网 2019-07-21 10:23 人生感悟 177次

百所高校进白山|中国矿业大学实践团队体验窗口工作 感受服务新风

  7月18日,中国矿业大学“白山钟灵秀,互联开新篇”社会实践团走进临江市政务服务和数字化建设管理局政务大厅窗口岗位,体验项目领办、一窗受理、业务审批等工作流程,通过业务办理、实际操作熟悉行政审批系统,零距离了解政务服务工作,直面感受政务大厅工作模式。

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  实践团成员们走入综合受理区服务窗口,一人一岗。在窗口工作人员简要介绍e窗通系统使用方法后,实践团成员正式为人民群众服务。实践团成员洪彬一同学为徐姓老人办理个体工商户办理营业执照,范紫赫同学为王姓男子办理名称变更登记,高博同学为李姓妇女办理个体工商户注销,并在办理过程中了解其情况,解释工作流程、申请材料。通过实际操作,实践团成员对“受审分离”、“综合受理窗口”有了更深层次的了解。

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  高博同学表示:“经历了一天的‘上岗就业’愈发感觉到工作人员的辛苦与放管服改革的需要,综合受理、高效审批、一站式服务。”张凯文同学表示:“看似轻松的工作却充满了挑战,从熟悉一套系统到独自开始办公,其中所要求的知识超乎我的想象。”范紫赫同学表示:“一天的岗位见习体验,使我对这一套工作系统有所了解,更深切体会到技术便民的高效性。”,洪彬一同学表示:“申请受理到现场拿证只需半小时,一抬头就能看见‘为人民服务’,把‘为人民服务’看在眼中、记在心上、做在手里”。

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  实践团在这次体验窗口服务的活动中还了解到,除了亲自到政务大厅来办理业务的途径以外,临江市政务服务和数字化建设管理局政务大厅还开通了互联网业务办理。民众在家里就可以自行办理业务、填写资料并提交,在名称登记那里使用“帮我选择”可进行关键词查询经营范围,证件上传可通过扫一扫同步照片,申请材料直接拍照上传,电子签名一键确认,受理后即刻审批当场拿证,e窗通系统的便民利民程度可见一斑。

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  通过深入基层岗位,实践团成员面对面了解政务服务工作,感受“受审分离、综合受理、同步审批”的工作流程,为“只跑一次”和“一站式服务”点赞,也希望通过自身学习努力为政务服务工作改革建言献策。

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